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在开放而自由的市场体系中,企业需向客户提供产品和服务而获得自身存续和发展的养分,企业自身存续和发展的好坏,全赖于产品与服务能否被客户认可,能否在众多同类中被给予更高评价。
产品一贯能够获得客户更高评价和购买权重的企业,被称之为高品质商品提供商。一贯能够以相对较少的投入,为客户提供更多高品质产品或服务的企业,我们可以称之为效率企业。效率企业不仅意味自身的效益,也往往意味着同类企业的发展方向、社会的发展方向,社会效益更大化的方向。
不言而喻,人们无不想成为效率的企业。
想成就一个效率的企业,我们该如何做呢?对此,我认为应该从以下几个方面持续着力:
一、保持企业定位与行业竞争态势的契合。
二、保持产品服务定位于支持竟发态势的契合。
三、企业内部组织形态与自身发展区位相一致。
四、在现有资源条件下,把握做好当做的事,为想做的事积累、配置、储备相应的资源。
五、不断练就效率生产与效率营销。
六、适时完成从热情创业到全方位规范化,从规范化到“自动化”的提升和转变。
七、人才的发现、培养、引进和整合会始终贯穿企业的生到死。
八、时刻牢记创新没有终点,没有创新则是企业的终点。
九、以优良的企业文化成就优良的企业,成就每一位员工。
上述种种,无时不在我心里,无时不激励我、困惑我、满足我、成就我;或百思不得其解、百觅不得其踪、百辩不得其真,或风光洞现兴奋不已长夜难眠、苦恼难耐度日如年,直至物我两忘……没有尽头,也不该有尽头。
郭新平
2014年11月9日